
Äußern Sie Bedenken – wir sind hier, um zuzuhören
Bei Semperit bilden unsere Grundwerte – „Wir vertrauen, wir schaffen, wir übernehmen Verantwortung, wir liefern“ – das Fundament für alles, was wir tun. Diese Grundsätze bestimmen unser tägliches Handeln und spiegeln unser Engagement für ethische Geschäftspraktiken wider. Wir fördern aktiv eine Kultur, in der das Ansprechen von Bedenken gefördert und geschätzt wird. Diese Kultur stärkt den Austausch innovativer Ideen. So können wir Anliegen und Herausforderungen offen und konstruktiv angehen. Wir möchten, dass sich alle Stakeholder ermutigt fühlen, Rat einzuholen und ihre Bedenken zu äußern, in dem Wissen, dass ihre Stimme gehört und ihr Input geschätzt wird.
Unser Verhaltenskodex gibt den Ton an für unser weltweites Geschäftsgebaren. Verstöße gegen Gesetze, Vorschriften, unseren Verhaltenskodex oder andere interne Regeln werden bei Semperit nicht toleriert. Wir erwarten von allen Mitarbeitenden, Lieferanten, Kunden und anderen Stakeholdern, mutmaßliche oder ihnen bekannt gewordene Verstöße zu melden.

"Vielen Dank für Ihren Besuch auf unserer Speak Up-Seite.
Bei Semperit haben wir uns zu einer Kultur der Integrität verpflichtet, die auf Vertrauen, Offenheit und dem Mut, Probleme anzusprechen, wenn sie auftreten, beruht. Vertrauen wächst, wenn wir einander zuhören, Wissen teilen, Fragen stellen, Feedback geben und auf mögliche Probleme oder Bedenken hinweisen. Wenn wir uns sicher fühlen, frei zu sprechen, offen zuzuhören und respektvoll miteinander umzugehen, werden wir kreativer in unseren Lösungen, gehen Herausforderungen schneller an, wachsen als Team und bleiben uns treu, wer wir sind. Wenn wir unsere Stimme erheben, wenn etwas nicht in Ordnung ist, müssen wir darauf vertrauen können, dass angemessene Maßnahmen ergriffen werden und wir fair behandelt werden.
Es ist mir ein großes Anliegen, diese Kultur des Auftretens bei Semperit zu fördern. Ich ermutige alle Manager und Führungskräfte, das Gleiche zu tun. Das Wort zu ergreifen, beginnt bei jedem von uns. Bei Ihnen. Bei mir.
Lassen Sie uns Semperit weiterhin zu einem Ort machen, an dem Offenheit und Integrität unser Handeln bestimmen. Danke, dass Sie Teil dieser Reise sind."
Manfred Stanek, CEO von Semperit
Wir verstehen Ihre Bedenken
Wir verstehen, dass es aufgrund von Bedenken hinsichtlich möglicher Konsequenzen oder der Reaktion anderer schwierig sein kann, Verstöße zu melden. Sie stellen sich vielleicht folgende Fragen:
- Was ist, wenn mein Vorgesetzter oder ein Kollege oder eine Kollegin involviert ist?
- Was werden andere denken, wenn ich illegales oder unethisches Verhalten melde?
- Werden meine Anliegen ernst genommen?
- Gefährde ich eine Geschäftspartnerschaft, wenn ich Bedenken offen äußere?
Diese oder andere Gedanken könnten dazu führen, dass Sie Bedenken zögerlich oder gar nicht äußern. Wir versichern Ihnen, dass wir bei Semperit Ihren Mut und Ihr Engagement für Integrität schätzen. Wir nehmen Ihre Anliegen ernst und verpflichten uns, ihnen mit größtem Respekt und Gründlichkeit nachzugehen. Der Schutz derjenigen, die Bedenken in gutem Glauben äußern, ist ein zentrales Element aller Untersuchungen.
Wann Sie Bedenken äußern sollten
Bitte äußern Sie sich, wenn Ihnen etwas falsch vorkommt – sei es das Verhalten einer Person, ein Prozess oder eine Situation. Wir ermutigen Sie auch, sich zu melden, wenn Sie den ann Sie Bedenken äußern sollten Verdacht haben, selbst einen Fehler gemacht zu haben oder in etwas verwickelt gewesen zu sein, das Ihnen nicht richtig erscheint. Wir sind hier, um Sie zu unterstützen und sicherzustellen, dass alle Anliegen mit der gebotenen Ernsthaftigkeit und dem gebotenen Respekt behandelt werden.
Warum Sie Bedenken äußern sollten
Durch Ihre Meldung können wir Integritäts- und Compliance-Probleme frühzeitig erkennen und Ihre Anliegen schnellstmöglich bearbeiten. Außerdem tragen Sie durch Ihre Meldung dazu bei, Semperit vor vielfältigen Gefahren und Risiken zu schützen und so unsere Leistungsfähigkeit und unseren langfristigen Erfolg zu sichern. Sie machen dadurch Semperit zu einem besseren Arbeitgeber und einem besseren Unternehmen.
Wo Sie Bedenken äußern sollten
Wir ermutigen unsere Mitarbeitenden, auftretende Bedenken umgehend intern zu melden. Als Mitarbeiterin oder Mitarbeiter sollten Sie mögliche illegale, unethische oder unangemessene Verhaltensweisen Ihrem Vorgesetzten, der Personalabteilung oder dem Compliance-Team melden. Wenn Sie Compliance-Bedenken nicht direkt vorbringen können oder ein Kunde, Vertreter, Lieferant, Geschäftspartner oder Stakeholder sind, können Sie uns auch per E-Mail kontaktieren (compliance@semperitgroup.com). Alternativ können Sie auch die sichere Whistleblowing-Plattform „SemperLine“ nutzen. Diese spezielle Kommunikationsplattform ist kostenfrei. Sie kann von jedem Stakeholder überall auf der Welt 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche genutzt werden. Die Plattform wird betrieben von einem unabhängigen Drittanbieter, EQS, der gewährleistet, dass Ihre Daten sicher und vertraulich behandelt werden.
Bitte beachten Sie, dass diese Hotline nicht für die Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden zu Produkten oder Dienstleistungen der Semperit-Gruppe vorgesehen ist.
Sie können Ihre Meldung auch extern an die zuständigen Behörden richten (eine aktuelle Liste der Behörden finden Sie hier: www.eqs.com/external-reporting-channels/).
Wie Sie Bedenken äußern sollten
Wenn Sie Fragen zum Meldeverfahren oder zum weiteren Ablauf haben, finden Sie in den folgenden häufig gestellten Fragen hilfreiche Hinweise und Klarheit.
Frequently asked questions
Möglicherweise vermuten Sie ein Verhalten oder wissen von einem Verhalten, das Semperit gefährdet. Durch Ihre Meldung können wir Integritäts- und Compliance-Probleme frühzeitig erkennen und Ihre Anliegen schnellstmöglich bearbeiten. Außerdem tragen Sie durch Ihre Meldung dazu bei, Semperit vor vielfältigen Gefahren und Risiken zu schützen und so unsere Leistungsfähigkeit und unseren langfristigen Erfolg zu sichern.
Alle Personen können Bedenken melden, einschließlich Semperit-Mitarbeiter, externe Personen und andere Unternehmen.
Semperit bietet mehrere Kanäle für die Meldung von Bedenken:
- Interne Ansprechpartner: Sie können sich gerne direkt an die Semperit-Manager, die Personalabteilung, Rechtsabteilung, Compliance-Abteilung oder den lokalen Compliance-Koordinator wenden.
- Die SemperLine ist rund um die Uhr für jeden online verfügbar. Die Meldung kann auf Wunsch auch anonym telefonisch oder schriftlich erfolgen. Die SemperLine wird von einem unabhängigen Betreiber verwaltet, ist mehrsprachig verfügbar und die Daten werden sicher auf geschützten Servern in Deutschland gespeichert.
- E-Mail: Sie können uns jederzeit eine E-Mail senden: compliance@semperitgroup.com.
Sie können Verstöße gegen Gesetze, Vorschriften, unseren Verhaltenskodex oder interne Richtlinien melden. Weitere Informationen dazu, was Sie melden können. finden Sie hier.
Ja. Wir müssen den Kontext verstehen. Daher ist es wichtig, dass Sie Ihr Anliegen in der Meldung ausführlich schildern:
- „Wer“ – nennen Sie die Namen der beteiligten Personen
- „Was“ – beschreiben Sie das Anliegen
- „Wann“ – geben Sie den ungefähren Zeitraum an, in dem der Verstoß aufgetreten ist
- „Wie“ – beschreiben Sie detailliert, wie der Verstoß stattgefunden hat
- „Wo“ – erklären Sie, wo genau das Fehlverhalten oder der Verstoß stattgefunden hat
Sie können zur Unterstützung Ihrer Meldung auch relevante Dokumente, Bilder oder Videos anhängen.
Aber denken Sie daran: Ihre Aufgabe ist es nicht, Untersuchungen anzustellen. Sie dürfen weder Ihr Leben noch Ihre Gesundheit gefährden oder bei dem Versuch, weitere Informationen zu erhalten, Gesetze oder interne Regeln verletzen. Wir verfügen über einen internen Prozess zur Überprüfung der Fakten und zur Informationsbeschaffung durch autorisierte Mitarbeiter.
Wichtige Hinweise:
- Verfügbarkeit: Stellen Sie nur Informationen und Dokumente bereit, die Ihnen zur Verfügung stehen.
- Genauigkeit: Geben Sie nur richtige und vollständige Informationen nach bestem Wissen und Gewissen an. Falsche oder irreführende Meldungen vorzunehmen, ist gesetzlich verboten.
- Einhaltung von Gesetzen: Geben Sie keine Informationen preis, deren Weitergabe in Ihrem Land rechtswidrig ist, wie beispielsweise Staatsgeheimnisse.
- Schwerwiegende Folgen: Ihre Informationen können zu wichtigen Entscheidungen führen, die Auswirkungen auf die betroffenen Personen haben. Bewusst falsche oder irreführende Informationen vorzulegen, ist gesetzlich verboten und kann disziplinarische Maßnahmen nach sich ziehen.
- Beratung und Unterstützung: Kontaktieren Sie uns unter compliance@semperitgroup.com oder nutzen Sie die SemperLine.
Ja. Alle Meldungen werden nach einem unternehmensweiten, transparenten und öffentlich zugänglichen Beschwerde- und Meldeverfahren entgegengenommen und bearbeitet. Dieser standardisierte Prozess steht allen zur Verfügung und stellt sicher, dass jede Meldung – ob von Mitarbeitern oder Dritten – einheitlich und unter voller Einhaltung der gesetzlichen Anforderungen bearbeitet wird.
Alle über die SemperLine vorgenommenen Meldungen werden von der Compliance-Abteilung oder einem entsprechenden lokalen Compliance-Koordinator entgegengenommen. Alle bereitgestellten Informationen und Falluntersuchungen, einschließlich der Identität der Meldeperson, werden diskret und streng vertraulich behandelt.
Die Untersuchung wird von der Compliance-Abteilung oder einem zuständigen lokalen Compliance-Koordinator koordiniert. Abhängig von der Art der Meldung führt die Compliance-Abteilung des Konzerns oder der lokale Compliance-Koordinator die Untersuchungen entweder eigenständig durch oder beauftragt andere Abteilungen, wie etwa die Personalabteilung oder die Innenrevision, mit der Durchführung der Untersuchung. Autorisierte Untersucher unterliegen einer besonderen Verschwiegenheitspflicht, sind unparteiisch und verfügen über die erforderliche Sachkenntnis, um Beschwerden und Meldungen professionell zu bearbeiten. Die Compliance-Abteilung gibt dem Compliance Board nur allgemeine Informationen zum Fall weiter.
Semperit legt großen Wert auf Ihren Schutz und behandelt Ihre Meldung vertraulich. Diese Grundsätze gelten unabhängig vom Meldekanal oder Empfänger Ihrer Meldung. Bitte beachten Sie, dass wir nur an den in der Meldung enthaltenen Informationen interessiert sind, um Schaden abzuwenden, und nicht an Ihnen als Whistleblower.
- Wenn Sie Ihren Namen nennen, kann der Compliance-Untersucher Sie direkt kontaktieren und Sie können weitere Einzelheiten angeben. Deshalb empfehlen wir Ihnen, Ihren Namen anzugeben, wenn Sie die Meldung vornehmen. Wir können dann die bestmöglichen Parameter für eine effektive Prüfung und Untersuchung Ihrer Meldung festlegen. Wenn uns nicht genügend Informationen vorliegen, können wir möglicherweise keine Untersuchung einleiten, unsere Prozesse nicht verbessern oder nicht verhindern, dass sich ähnliche Vorfälle erneut wiederholen.
- Wenn Sie eine Meldung anonym vornehmen möchten, bietet die SemperLine eine anonyme Dialogmöglichkeit. Sie können sich ein sicheres Postfach einrichten, auf das nur Sie mit Ihrem Passwort Zugriff haben. Die Anonymität Ihrer Meldung wird durch Verschlüsselung und zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen gewahrt, von einer unabhängigen Stelle zertifiziert sind. Wir erhalten nur die Informationen, die Sie bereitstellen. Wir können daher nur über das geschützte Postfach mit Ihnen Kontakt aufnehmen und Ihnen Rückmeldung zur Verarbeitung Ihrer Daten geben oder Rückfragen zu stellen, wenn Einzelheiten Ihrer Meldung noch unklar sind. Weitere Informationen zum System finden Sie hier.
Die Compliance-Abteilung oder der lokale Compliance-Koordinator stellt sicher, dass Ihre Meldung vertraulich behandelt wird. Vertrauliche Daten dürfen nur bei Bedarf und im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen weitergegeben werden. Sie können sicher sein, dass alle Ihre Meldungen sorgfältig geprüft werden und keine Konsequenzen für Sie haben werden. Bitte vertrauen Sie uns. Wir vertrauen unsererseits darauf, dass Sie uns keine unehrlichen Informationen zukommen lassen.
Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die Sie uns über die Semperline übermittelt haben, finden Sie hier in verschiedenen Sprachen im Bereich „Datenschutz“.
Semperit verarbeitet personenbezogene Daten von Whistleblowern sowie an Meldungen beteiligten Personen und Zeugen. Zu diesen Daten gehören grundlegende persönliche Informationen (wie Name, Position, Sprache und weitere Informationen) sowie Einzelheiten zum gemeldeten Vorfall oder Fehlverhalten. Die Verarbeitung dieser Informationen ist von Bedeutung für die Wahrung der berechtigten Interessen von Semperit, die Einhaltung geltender Gesetze und Vorschriften sowie den Schutz der Rechte des Unternehmens.
Sämtliche Meldungen werden vom autorisierten Compliance-Team von Semperit bearbeitet. Bei Bedarf können Daten an zuständige Abteilungen oder Personen innerhalb der Gruppe sowie an Behörden, Gerichte oder gesetzliche Vertreter weitergegeben werden.
Semperit speichert Ihre Daten nur so lange, wie es für die Bearbeitung Ihrer Beschwerde erforderlich ist, und löscht die Daten danach schnellstmöglich.
Bitte wenden Sie sich bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten an Semperit (compliance@semperitgroup.com).
Ja. Wir nehmen alle Meldungen von Bedenken, Vorfällen oder Verstößen ernst. Die Compliance-Abteilung des Konzerns prüft jede Meldung und klärt, ob ausreichend Informationen für eine weitere Bearbeitung des Sachverhalts vorliegen. Gegebenenfalls fordern wir weitere Informationen von Ihnen an. Nur wenn uns ausreichende Informationen zu Ihrem Anliegen vorliegen, können wir den Sachverhalt prüfen und Meldungen nachgehen. Deshalb müssen Sie mit uns in Kontakt bleiben – entweder unter Angabe Ihres Namens oder anonym über das Semperline-Postfach.
Ja. Innerhalb von sieben Tagen nach Eingang Ihrer Beschwerde oder Meldung erhalten Sie eine Empfangsbestätigung von Semperit, sofern Sie uns gestatten, mit Ihnen über das SemperLine-Postfach zu kommunizieren, das Sie per E-Mail, Telefon, Post oder über das SemperLine-Postfach eingerichtet haben.
Wir bearbeiten Ihre Meldung und sämtliche Informationen mit äußerster Diskretion und vertraulich. Die Untersuchung wird von der Compliance-Abteilung des Konzerns oder dem lokalen Compliance-Koordinator koordiniert und nur vertrauenswürdige und autorisierte Stellen (wie etwa die Personalabteilung oder die Innenrevision) werden zur Unterstützung hinzugezogen. Die von Ihnen bereitgestellten Informationen werden wie folgt geprüft und bewertet:
- Erste Bearbeitung: Nach Erhalt Ihrer Meldung informiert der Empfänger umgehend das Compliance-Team.
- Beurteilung und Entscheidung: Die autorisierten Mitarbeitenden der Compliance-Abteilung des Konzerns oder der lokale Compliance-Koordinator prüfen dann Ihr Anliegen und bestimmen, ob eine eingehende interne oder externe Untersuchung erforderlich ist.
- Weitere Prüfung: Falls weitere Untersuchungen erforderlich sind, kann Ihre Meldung an eine andere zuständige Abteilung innerhalb von Semperit zur weiteren Bearbeitung und Sachverhaltsermittlung oder, sofern gesetzlich vorgeschrieben, an eine zuständige Behörde weitergeleitet werden. Informationen werden nur an Personen weitergegeben, die direkt für die weitere Prüfung und Untersuchung verantwortlich sind.
- Untersuchungsprozess: Die autorisierten Mitarbeitenden der Compliance-Abteilung des Konzerns oder der lokale Compliance-Koordinator prüfen alle relevanten Dokumente, analysieren Daten und befragen Zeugen sowie betroffene Personen.
- Vertraulichkeit: Wir halten Ihre Identität geheim. Wenn Sie jedoch Ihren Namen in der Meldung angegeben haben und für andere anonym bleiben möchten, können Sie dies in Ihrer Meldung als Sicherheitsmaßnahme angeben.
- Ergebnis und Nachverfolgung:
- Meldung der Ergebnisse: Die Untersuchungsergebnisse werden in einem Bericht zusammengefasst und den relevanten internen Stakeholdern, wie dem Compliance Board, vorgelegt.
- Maßnahmen und Empfehlungen: Der Bericht kann Korrekturmaßnahmen, Empfehlungen zur Vermeidung künftiger Verstöße, Prozessverbesserungen und Disziplinarmaßnahmen enthalten.
- Rückmeldung: Wir werden Sie, soweit möglich und rechtlich zulässig, innerhalb von drei Monaten über die aktuellen Maßnahmen zu Ihrer Meldung informieren.
Ja. Alle Mitarbeitenden, die an der Entgegennahme von Meldungen, der Sachverhaltsermittlung oder internen Untersuchungen beteiligt sind, müssen die folgenden Richtlinien einhalten:
- Umgehende Meldung: Informieren Sie die Compliance-Abteilung unverzüglich über die Meldung und folgen Sie deren Anweisungen.
- Whistleblower-Schutz: Schützen Sie die Identität des Whistleblowers und die Einzelheiten seiner Meldung und stellen Sie während des gesamten Prozesses die Vertraulichkeit der Informationen sicher, die nur auf einer „Need-to-know“-Basis weitergegeben werden sollten.
- Schutz aller Parteien: Schützen Sie die Vertraulichkeit und Rechte betroffener Personen und Zeugen und stellen Sie sicher, dass Informationen nur bei Bedarf weitergegeben werden.
- Objektive Untersuchung: Führen Sie die Tatsachenermittlung unparteiisch und objektiv durch, ohne jegliche Vorannahmen.
- Recht, gehört zu werden: Stellen Sie sicher, dass die betroffenen Personen die Möglichkeit haben, gehört zu werden und bei Gesprächen mit Respekt behandelt werden.
- Vertraulichkeit der Daten: Behandeln Sie personenbezogene Daten und Informationen vertraulich gemäß den internen Richtlinien und gesetzlichen Anforderungen.
- Offenlegung von Interessenkonflikten: Teilen Sie dem Compliance-Team alle tatsächlichen, wahrgenommenen oder potenziellen Interessenkonflikte mit und ziehen Sie sich gegebenenfalls aus dem Fall zurück.
Diese Regeln gewährleisten einen fairen, respektvollen und vertraulichen Untersuchungsprozess.
Semperit duldet keinerlei Vergeltungsmaßnahmen!
Wir verstehen, dass es Ihnen vielleicht unangenehm ist oder Sie Angst haben, Bedenken zu äußern. Wir haben für alle Personen, die in gutem Glauben Bedenken äußern oder an einer Untersuchung mitwirken, strenge Maßnahmen zum Schutz vor Vergeltungsmaßnahmen jeglicher Art.
- Null-Toleranz für Vergeltungsmaßnahmen: Semperit untersagt strikt Vergeltungsmaßnahmen gegen Personen, die Fehlverhalten melden oder an Untersuchungen teilnehmen.
- Spezieller Support: Wenn Sie glauben, dass Sie aufgrund Ihrer Meldung Vergeltungsmaßnahmen erfahren haben oder anders behandelt werden, wenden Sie sich an unsere Compliance-Abteilung unter compliance@semperitgroup.com. Alternativ ist eine Meldung auch über die SemperLine unter Auswahl der Kategorie „Sonstige Verstöße und Verfehlungen“ möglich.
- Nachverfolgung und Maßnahmen: Wir untersuchen alle glaubwürdigen Vorwürfe von Vergeltungsmaßnahmen und nicht angemessener Behandlung gründlich. Sollten sich Vergeltungsmaßnahme bestätigen, werden wir entschieden und streng gegen die dafür verantwortlichen Personen vorgehen.
Wichtiger Hinweis: Es ist gesetzeswidrig, wissentlich falsche oder irreführende Angaben zu machen.
Äußern Sie Bedenken – es ist wichtig!
Ihr Mut, Bedenken zu melden, hilft uns, unsere Werte aufrechtzuerhalten und einen sichereren und ethischeren Arbeitsplatz zu schaffen. Vielen Dank für Ihre Integrität und Ihr Vertrauen in unsere Prozesse. Sie können Ihr Anliegen über die Semperline vorbringen oder unsere lokalen Compliance-Koordinatoren kontaktieren.

Senior Group Compliance Manager